новости, отмеченные тегом «Права потребителей»
-
3.02.2026Рассрочка будет работать по новым правиламС 1 апреля 2026 года начнут действовать новые правила предоставления рассрочки на товары, которые реализуются в розницу конечным потребителям, закрепленные в Федеральном законе от 31.07.2025 № 283-ФЗ. Сейчас эта сфера урегулирована достаточно слабо.
-
27.01.2026С февраля изменятся правила возврата технически сложного товараС 1 февраля 2026 года в России вступит в силу норма, которая позволит потребителю при возврате некачественного технически сложного товара требовать от продавца возмещения разницы в цене с учетом его износа и года выпуска. Об этом рассказал юрист и руководитель «Центра правопорядка в городе Москве и Московской области» Александр Хаминский.
-
28.10.2025Родители вправе отказаться от покупки, сделанной ребенком без их ведомаРодители не обязаны оплачивать товары, приобретенные их ребенком через принадлежащую родителям учетную запись в онлайн-магазине. К такому выводу пришел Второй кассационный суд общей юрисдикции.
-
24.04.2024Информационную вывеску на фасаде жилого дома можно разместить без согласия собственников
Для размещения информационной вывески на фасаде жилого многоквартирного дома организации или предпринимателю не нужно получать согласие собственников расположенных в нем помещений. К такому выводу пришли судьи Конституционного Суда РФ.
-
27.02.2024Что будет, если не выдать покупателю заказанный на сайте товар?
Верховный суд подтвердил правомерность привлечения продавца к ответственности за невыдачу покупателю заказанного на его сайте товара.
-
27.02.2024Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги?
Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги. Такие разъяснения дали в Роспотребнадзоре.
-
8.02.2024В России могут разрешить употребление продуктов до оплаты на кассе
Глава комитета Госдумы РФ по труду и социальной политике Ярослав Нилов подготовил законопроект, разрешающий покупателям употреблять продукты питания в торговом зале до оплаты на кассе. Соответствующие изменения предлагается внести в закон о защите прав потребителей.
-
23.01.2024Роспотребнадзор выявит опасные БАДы
Роспотребнадзор проведет проверки для выявления БАДов, содержащих запрещенные вещества.
-
11.09.2023Можно ли отказать в гарантийном обслуживании покупателю, потерявшему гарантийный талон?
Продавец обязан оказать гарантийное обслуживание покупателю даже в том случае, когда он потерял гарантийный талон на приобретенный ранее товар. Соответствующие разъяснения опубликованы на сайте Роспотребнадзора.
-
3.08.2023В Союзном государстве могут появиться единые правила защиты прав потребителей
Представители России и Беларуси обсудили необходимость утверждения в Союзом государстве единых правил в области защиты прав потребителей. Решено, что необходимо заключение отдельного межправительственного соглашения.
-
18.07.2023Штрафы за нарушение прав потребителей предлагают увеличить
«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) предложила Правительству России и Роспотребнадзору ужесточить наказание для компаний, которые включают в договоры с потребителями недопустимые для них условия.
-
21.04.2023Покупатели смогут проверить алкоголь, не отходя от кассы
Покупатели смогут проверить легальность приобретенного ими алкоголя прямо в магазине при помощи мобильного приложения «Честный знак». Об этом сообщили в ЦРПТ.