Продавец не обязан проводить экспертизу в том же городе, где живет покупатель, а участие последнего в экспертизе можно обеспечить с помощью средств связи.

Глава Минэкономразвития Максим Орешкин заявил о планах по снижению регуляторной нагрузки на бизнес в 2020 году.

Максимальный срок на гарантийный ремонт в 45 дней применяется, только если покупатель сдал товар продавцу и не пользуется им.

Возвращать деньги за качественный товар необходимо, только если этот товар нельзя обменять на другой, соответствующий требованиям покупателя.

Законодатели планируют ввести крупные штрафы для производителей товаров, которые заявляют о соответствии своей продукции требованиям государственных стандартов качества, в то время как продукция этим требованиям не отвечает.

Разгрузка продуктов в магазин не может проводиться с фасада дома, то есть непосредственно под окнами квартир.

В России появился Центр мониторинга оборота алкоголя в интернете. Цель его создания – выявление незаконной рекламы алкоголя в сети и пресечение незаконной торговли алкогольной продукцией.

Изготовитель или поставщик некачественной продукции должен возместить магазину неустойку, которую ему пришлось выплатить покупателю за нарушение срока передачи товара.

Предприниматели могут сообщить о результатах проверок и о нарушениях, допущенных госорганами (ФНС, Росалкогольрегулирование, Роспотребнадзор и др.) при их проведении на портале «Зеркальный реестр проверок».

Истечение срока гарантии не лишает покупателя права на предъявление претензий по качеству товара.

При обнаружении брака покупатель может отказаться от гарантийного ремонта и потребовать оплаты своих расходов на исправление дефектов.