Блокировка, поломка и гарантийное обслуживание фискального накопителя
Поскольку фискальный накопитель передаёт данные оператору фискальных данных, ему требуется постоянная связь с интернетом. В том случае, если устройство потеряло связь с сетью, но в памяти остались неотправленные оператору фискальных данных (ОФД) документы, то такие документы сохраняются в памяти устройства на срок до 30 дней. Если в течение этого срока информация не будет передана, то фискальный накопитель будет временно заблокирован, но при этом информация в нём сохранится. При этом на предпринимателя может быть наложена административная ответственность за нарушение порядка использования ККТ. Блокировка с фискального накопителя снимется автоматически, как только передача данных в ОФД возобновится.Если предприниматель планирует значительный перерыв в работе кассы (например, при сезонной торговле), то необходимо прежде убедиться, что в памяти ФН не осталось непереданных в ОФД документов (это можно сделать с помощью специальной функции контрольно-кассовой техники (ККТ) или кассового программного обеспечения). После этого кассу можно выключать – теперь она не заблокируется даже при отсутствии связи с сетью Интернет.
Фискальный накопитель не блокируется при работе без связи с сетью только, если касса зарегистрирована для работы в автономном режиме. В этом случае данные о продажах хранятся на ФН и передаются в налоговые органы при замене ФН и снятии кассы с учета.
В случае поломки ФН необходимо:
1. В течение 5 дней подать заявление в налоговую службу о регистрации/перерегистрации контрольно-кассовой техники (ККТ) (в случае замены ФН на новый) или заявление о снятии ККТ с регистрационного учёта (если использовать ККТ больше не планируется).
2. Направить фискальный накопитель изготовителю для проведения экспертизы и выяснения причин поломки. Экспертиза должна быть проведена в срок до 30 дней с момента передачи ФН изготовителю. Изготовитель должен направить налоговой службе результаты экспертизы после её проведения;
3. Если из сломанного фискально накопителя можно извлечь фискальные данные, то их необходимо передать налоговой службе в течение 60 дней со дня подачи заявления о регистрации/перерегистрации ККТ или снятии её с учета. Если данные передать нельзя, но при этом они были учтены в учётной системе пользователя, то необходимо пробить чек коррекции.
Гарантия на ФН, как правило, составляет 12 месяцев со дня ввода накопителя в эксплуатацию. Если поломка произошла не по вне пользователя, то производитель обязан заменить ФН на новый по гарантии.
Гарантия не распространяется на те случаи, когда покупателем был нарушен порядок ввода ФН в эксплуатацию, нарушены ее условия, если истёк срок службы ФН, заполнилась память, или если ФН имеет признаки механических повреждений. См. также
1С:ИТС - об онлайн кассах
Установка и регистрация фискального накопителя
Замена фискального накопителя
Нормативно-правовая база
Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
Письмо ФНС России от 12 декабря 2018 г. № ЕД-4-20/24091@
Дата: 24.05.2019
Категории
:
Касса