Если в претензии нет реквизитов для безналичного перечисления, продавец вправе пригласить покупателя для получения денег непосредственно в магазин.

Вышла новая версия интернет-сервиса «1С:Касса» и программы «1С:Касса приложение для ПК» (в. 2.0.3.), в которой реализовано несколько очень полезных возможностей и фишек:

Вышла новая версия мобильного приложения «1С:Мобильная касса» 3.1., в которой реализована возможность удаленной фискализации. 

Правительство России решило продлить эксперимент по прослеживаемости импортных товаров на территории России до 30 июня 2020 года.

Тот факт, что данные плательщика не совпадают с данными заявителя претензии, не освобождает продавца от обязанности вернуть деньги за бракованный товар.

В ноябре 2019 года в Госдуму был внесен законопроект об установлении минимальных цен на табачные изделия. Авторы проекта предлагают ввести понятие «единой минимальной цены табачной продукции», а также определить порядок ее расчета.

Общественный контроль со стороны обществ защиты прав потребителей может проводиться только на основании письменных жалоб от покупателей. Без таких жалоб акт проверки суд не примет.

Если магазин официально разъяснил порядок передачи товара на проверку, он освобождается от штрафа и неустойки за невыполнение требований покупателя, который отказался сдать товар в магазин вместе с претензией.

Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров считает целесообразным продлить время продажи слабоалкогольных напитков до 12 часов ночи.

Первый зампред комитета Госдумы России по природным ресурсам Василий Власов обратился к вице-премьеру Алексею Гордееву с предложением обязать все сети быстрого питания использовать многоразовую посуду вместо одноразовой для сокращения объемов отходов. 

Повторная поломка ранее отремонтированной по гарантии детали означает также и повторную поломку самого товара, что дает покупателю право на возврат денег.

Продавец должен оплатить экспертизу товара, только если покупатель не согласен с результатами проверки качества.