Нужно ли возвращать деньги за товар, если покупатель не отдает его на проверку?

По закону «О защите прав потребителей» продавец, получивший от покупателя требование о возврате денег за некачественный товар, вправе перед возвратом денег проверить качество этого товара. Соответственно, для такой проверки товар необходимо у покупателя забрать. Но как быть, если покупатель не согласен на передачу товара для проверки? При этом сроки исполнения требования о возврате денег сжатые, а за их нарушение предусмотрены пени в размере 1-го процента стоимости товара в день, а также штраф (до 50% от суммы, которую получит покупатель).

Ответ на этот вопрос дали судьи Верховного Суда Республики Башкортостан, указав, что предоставление товара для проведения проверки – обязанность покупателя. Если он ее не исполняет (или исполняет несвоевременно), продавец не может удостовериться в правомерности заявленных требований. Значит, не несет и не может нести ответственности за нарушение срока, отведенного на возврат денег, т.к. никакой его вины в этом нет. Поэтому в этом случае ни неустойка, ни штраф за несвоевременный возврат денег с продавца не взыскиваются.