Где найти актуальную информацию о CRM и продажах в 1С:УНФ? Читайте обновленные главы руководства пользователя 1С:Управление нашей фирмой.
CRM: Лиды, покупатели, сегментирование и теги, каналы коммуникаций и каналы продаж, ассистент управления нашей фирмой, коммерческие предложения и шаблоны договоров, заказы покупателей и счета на оплату. Читать тут
Продажи: Оформление сделок, ценообразование, розничные и комиссионные продажи, биллинг, планирование продаж, отчеты и анализ продажам. Читать тут
Обо всех новых возможностях программы по CRM и продажам можно прочитать в обновленном руководстве пользователя.