1С для эффективной торговли
11 ноября 2019

Всегда ли надо возвращать деньги при повторном проявлении брака?

Заявлять о повторности недостатка и требовать возврата денег покупатель может, только если товар уже ремонтировался.

В отношении технически сложных товаров законом установлен перечень случаев, когда покупатель может потребовать возврата денег при обнаружении брака. Одним из таких случаев является повторность недостатка, то есть его проявление после ремонта. Как разъяснил ВС РФ, это правило означает, что право на возврат денег связано не только с тем, что недостаток проявляется неоднократно, но и с тем, что ранее он уже устранялся в ходе ремонта. Поэтому если покупатель несколько раз сдавал товар на диагностику, но брак не подтверждался и товар возвращали в исправном состоянии без ремонта, требование о возврате денег незаконно.

Документ: Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 08.10.2019 № 16-КГ19-31, 2-4889/2018

Поделиться
Загрузка
Свежие бизнес-новости, кейсы и статьи в наших соцсетях

Почитать. Пообщаться. Задать вопрос

Свежие бизнес-новости, кейсы  и статьи в наших соцсетях