Магазин не может включать в договор с покупателем штрафы и неустойки, не предусмотренные законом.
Наличие в тексте договора (в т.ч. в размещенной на сайте оферте) условий, ухудшающих положение покупателя по сравнению с теми, которые установлены законодательством, само по себе является нарушением. За него предусмотрен штраф в размере до 20 тыс. руб. При этом не важно, применялись эти пункты договора в реальности или нет.
Так, штраф в размере 10 тыс. руб. магазину пришлось заплатить за то, что в договоре на продажу мебели были пункты о неустойке при нарушении покупателем сроков приемки доставленного товара, а также его оплаты. Законом такие платежи не предусмотрены.
Документ: Определение Верховного Суда РФ от 14.01.2020 № 301-ЭС19-24819 по делу № А43-9253/2019
