Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) предлагает компенсировать продавцам расходы на обратную доставку при отказе от товара и его возврате.
Исполнительный директор, председатель совета АУРЭК Евгения Черницкая считает, что данную инициативу нужно закрепить законодательно. Такая мера сделает покупки более осознанными и снизит огромные логистические расходы продавцов.
Она подчеркнула, что «покатушки» товаров на маркетплейсах, особенно объемных (например, чемоданов), обходятся продавцам очень дорого, поскольку стоимость доставки может быть сопоставима с ценой самого товара. В результате продавцы несут многомиллионные убытки из-за массовых отказов от товаров на пунктах выдачи заказов.
Источник: ТАСС
