Роспотребнадзор разработал поправки в закон о регулировании торговой деятельности. Если они будут приняты, то интернет-магазины должны будут информировать своих клиентов о возможности вернуть приобретенный товар дистанционным способом. Соответствующий законопроект опубликован на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
Новая обязанность распространится не только на сами магазины, но и на продавцов маркетплейсов, которые должны будут размещать такую информацию в доступном для покупателей месте. В частности, их нужно будет оповещать:
-
о праве на возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, любым по усмотрению потребителя способом (дистанционно, в т. ч. посредством услуг перевозчика или организации связи, или способом, указанным продавцом при продаже товара, а также по запросу потребителя), обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом;
-
о том, что расходы, связанные с доставкой продавцу товара надлежащего качества, и риск случайной гибели или повреждения товара за время его транспортировки (доставки) несет потребитель.
Предполагается, что новые требования вступят в силу с 1 октября 2026 года.
Поводом для внесения изменений в законодательство стало постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 №7-П, который указал, что закон содержит пробелы в части обеспечения права потребителя на возврат товара удобным ему способом. Подробнее об этом судебном акте мы писали здесь.
Источник: Федеральный портал проектов нормативных правовых актов
Будет интересно:
— В Общественной палате предложили зафиксировать цены на пасхальные товары
— В Свердловской области могут сократить время продажи алкоголя
— Требования об обязательной доле российского вина в магазинах вступят в силу в 2027 году
— Какой формат книг покупок и продаж применять с 01.04.2026?
