0
0
1С для эффективной торговли
2 апреля 2020 296

Отказ от обслуживания инвалидов и пожилых людей может обойтись в полмиллиона рублей

29 марта 2020 г. вступил с силу закон, вносящий изменения в Кодекс об административных правонарушениях (далее – КоАП). С этой даты за отказ от обслуживания инвалидов и пожилых людей организации и предпринимателей будут штрафовать на крупные суммы. 

До вступления в силу поправок в  КоАП отказ от обслуживания инвалидов и пожилых людей расценивался как дискриминация гражданина (ст. 5.62 КоАП РФ). Штраф составлял от 1 000 руб. до 3 000 руб. для граждан и от 50 000 руб. до 100 000 руб. – для организаций.

Как следует из новой ч. 5 ст. 14.8 КоАП РФ, основанием для привлечения к административной ответственности будет отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием здоровья, ограничением жизнедеятельности или его возрастом, кроме случаев, установленных законодательством РФ. Наказание за такое нарушение будет следующим:

  • штраф от 30 000 до 50 000 руб.  – на должностных лиц (в том числе предпринимателей);
  • штраф от 300 000 до 500 000 руб. – на организации.

При этом нужно учитывать, что штраф будет налагаться за каждый факт отказа потребителю в обслуживании. Например, если в обслуживании отказано трем покупателям, будет наложено три штрафа. Если дважды отказать в обслуживании одному потребителю, продавца также оштрафуют дважды – за каждый отказ в отдельности.

Учитывая вышесказанное, руководителям организаций и предпринимателям стоит проинструктировать своих работников и донести до них информацию о недопустимости отказа потребителю  по причинам, связанным с состоянием здоровья, ограничением жизнедеятельности или возрастом, поскольку такой отказ может повлечь серьезные финансовые потери в виде штрафных санкций.

Источник: Publication.pravo.gov.ru 

Поделиться
Загрузка