Если на товар оформлялась страховка и он был заменен при наступлении страхового случая, возвращать деньги в случае брака в замененном товаре магазин не обязан.
Многие магазины при продаже техники предлагают покупателям оформить страховку, которая предусматривает замену товара на новый в случае любой поломки. При этом если страховой случай наступает, покупатель получает новый товар уже не от магазина, а от страховой компании или ее партнера. Значит, и ответственность за брак в новом товаре магазин не несет. Поэтому возвращать деньги за бракованный товар, замененный по страховке, магазин не должен.
Документ: Апелляционное определение Московского городского суда от 30.10.2019 по делу № 33-49528/2019