0
0

Может ли магазин отказаться от выплаты бонусов?

  • Защита прав потребителей
11 Декабря 2019 40

Если правила бонусной программы разрешают продавцу в одностороннем порядке менять ее условия, то отказ от выплаты обещанных бонусов не является нарушением.

В последнее время широкое распространение получили программы стимулирования продаж, предусматривающие начисление покупателем бонусов, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты товаров.

Поскольку инициатором этих программ является сам магазин, он вправе самостоятельно устанавливать правила начисления и расходования бонусов. Так, в эти правила можно внести пункт о возможности в любой момент свернуть программу или изменить условия начисления и расходования уже начисленных баллов. Такие действия продавца не будут нарушением. Обязать его выплачивать бонусы по изначальным правилам нельзя.

Документ: Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 12.11.2019 по делу № 88-67/2019

Поделиться
Отправить

Узнавайте обо всём вовремя. Наша рассылка поможет

Один раз в неделю. Без спама. По делу
Узнавайте обо всём вовремя. Наша рассылка поможет