0
0

Как поступить, если покупатель не приходит за деньгами?

Как поступить, если покупатель не приходит за деньгами?

Если покупатель специально не получает причитающиеся ему при возврате товара деньги, чтобы добиться взыскания неустойки (1% в день) и штрафа (50% от общей суммы), то продавец вправе внести средства на депозит нотариуса, суда или Судебного департамента по субъекту РФ.

Закон о защите прав потребителей установил жесткие санкции для продавцов за невыполнение требований покупателей о возврате денег за бракованный товар. В этом случае с продавца взыскивается неустойка в размере одного процента от стоимости товара за каждый день, а также штраф в размере половины всей суммы, которая в итоге причитается покупателю. К сожалению, этими нормами пользуются недобросовестные покупатели: они специально уклоняются от получения денег (не являются по вызову, не сообщают данные счета для перечисления и т.п.), а затем через суд требуют уплаты неустойки и штрафа.

Избежать таких доначислений продавец может, если своевременно перечислит причитающиеся покупателю суммы на депозит нотариуса, а если дело дошло до судебного иска, то на депозит суда или Судебного департамента по субъекту РФ. В таком случае его обязанность по возврату денег покупателю будет считаться исполненной, то есть не будет начисляться неустойка и не будет оснований для штрафа.

Документ: Апелляционное определение Саратовского областного суда от 23.07.2019 по делу № 33-5469/2019