Как в «1С:Управлении торговлей 11.5» работать на Ozon по модели FBS

Модель FBS

Работа по модели FBS означает, что продавец самостоятельно хранит товары на складе, собирает их, упаковывает и передает на пункт приема заказов торговой площадки. А маркетплейс доставляет товары покупателям.

Селлеры Ozon, которые работают в программе 1С:УТ, могут выполнять процесс подготовки и сборки заказов по модели FBS непосредственно в 1С. Программа интегрирована с торговой площадкой Ozon. Схема интеграции в рамках модели FBS представлена ниже.

Рассмотрим по шагам работу на Ozon в 1С:УТ по модели FBS.

Настройка

Активация опции и настройки подключения. Перед началом работы необходимо в 1С:УТ включить опцию интеграции с торговой площадкой Ozon. Для этого перейдите в раздел НСИ и администрирование — Настройки интеграции — Интеграция с маркетплейсами — Ozon.

В форме настроек по ссылке «Настройки подключения» укажите вашу организацию, клиентский идентификатор и ключ API. Его можно получить в личном кабинете Ozon в разделе «API ключи».

Обмен данными. Перейдите на панель НСИ и администрирование — Настройки интеграции — Интеграция с маркетплейсами — Ozon. По ссылке «Настройки обмена данными» откройте форму. В ней есть закладки «Сопоставление данных и публикация товаров», «Обновление цен», «Обновление остатков товаров», «Настройки по схемам работы».

На закладке «Настройки по схемам работы» задайте способ отражения продаж с собственных складов. Их два: продажи через комиссионера (агента) и реализация с отложенным переходом права собственности.

При первом способе в 1С отражается хозяйственная операция «Передача комиссионеру», а отгрузка оформляется документом «Передача на комиссию». При втором — хозяйственной операцией будет «Реализация (товары в пути)», документом — «Реализация товаров и услуг».

На этой же закладке укажите соответствие складов FBS на Ozon складам в 1С, партнера или контрагента, соответствующего юридическому лицу торговой площадки, соглашение и договор. Также можно настроить расписание для автоматической загрузки новых заказов и обновления статуса загруженных заказов.

Работа с заказами. Включите в 1С необходимую функциональность в разделе НСИ и администрирование — Настройка НСИ и разделов — Продажи — Оптовые продажи — Заказы клиентов. Выберите свой вариант: «Заказ только со склада» или «Заказ со склада и под заказ».

Загрузка заказов

Рабочее место управления продажами. Торговля на Ozon в 1С:УТ ведется из рабочего места. Перейдите в него из раздела Продажи — Сервис — Управление продажами на Ozon.

Просмотр заказов к загрузке. В рабочем месте управления заказами в 1С:УТ в строке «Список заказов отгрузки с собственных складов» кликните по ссылке «Посмотреть заказы на Ozon». Откроется список «Заказы, отгружаемые со складов продавца». Отправления в нем можно отфильтровать, установив настройки периода, статуса и склада.

В списке загруженные в 1С заказы отличаются от созданных на Ozon, но еще не загруженных в базу, цветом.

Загрузка заказов. Загрузить отправления в 1С можно двумя способами. Первый — с помощью регламентного задания по установленному расписанию. Второй — вручную из формы просмотра заказов: Действия — Загрузить заказ, предварительно выбрав и выделив нужные отправления в списке «Заказы, отгружаемые со склада продавца».

При загрузке в 1С:УТ по каждому отправлению Ozon создается документ «Заказ клиента».

Резерв товаров. Чтобы снизить риск отмены заказа, при загрузке в 1С товары резервируются. В зависимости от типа заказа резервирование выполняется по-разному:

• «Заказ только со склада» записывается в статусе «В резерве», в него включаются все доступные на складе товары. Для строк с отсутствующими позициями устанавливается флаг отмены и автоматически заполняется причина отмены.
• «Заказ со склада и под заказ» записывается в статусе «К выполнению». Для доступных товаров выполняется действие «Резервировать на складе», для недоступных — «К обеспечению».

По загруженным заказам под формой сведений об отправлении размещаются ссылки на созданные в 1С документы.

Просмотр загруженных заказов. Откройте список «Заказы и отправления» в рабочем месте управления продажами на Ozon, кликнув по ссылке «Список заказов отгрузки с собственных складов».

Сборка заказов

Начало работы. Проверьте состав заказа и отметьте начало сборки.

Если работаете в режиме «Заказ только со склада», присвойте заказу статус «К отгрузке» командой в меню «Действия».

Если работаете в режиме «Заказ со склада и под заказ», установите для зарезервированных позиций действие «Отгрузить». Это можно сделать из списка «Заказы и отправления» по команде «Отгрузить» в меню «Действия» или из формы документа «Заказ клиента».

Распределение товаров по отправлениям. Необходимо учесть требования Ozon к типу упаковки и ее допустимым размерам. Для их выполнения, если нужно, разделите отправление на несколько. Воспользуйтесь командой «Заполнить сведения по товарам и распределить по отправлениям» из меню «Действия» в списке «Заказы и отправления».

Для переноса товаров из одного отправления в другое кликните по команде «Перенести» в форме «Заполнение сведений по товарам и распределение по отправлениям». При этом 1С проконтролирует, чтобы в исходном отправлении остался хотя бы один товар.

Отменить перенос и вернуть товар в исходное отправление можно с помощью той же командой «Перенести» или путем выделения позиций и перетаскивания их в нужную ветку отправления. При подтверждении сборки новым отправлениям будет присвоен номер в Ozon.

Документы отгрузки. По команде «Оформить документы отгрузки» на каждое отправление можно создать документ «Реализация товаров и услуг (в пути)» или «Передача на комиссию».

Маркируемые и прослеживаемые товары. В документе отгрузки в форме «Подбор и проверка маркируемой продукции» отсканируйте код товара, подлежащего обязательной маркировке в системе «Честный знак».

При продаже на Ozon ювелирных изделий в 1С:УТ необходимо вручную указать уникальный идентификационный номер (УИН). Введите его в строке товара в форме «Заполнение сведений по товарам и распределение по отправлениям».

Проверьте правильность сведений и подтвердите сборку отправления.

Печать этикеток

Этикетки отправлений необходимо получить, распечатать и наклеить на упаковки.

Кликните по кнопке «Получить этикетки» — они сохранятся в файлы, присоединенные к документам отгрузки.

Затем распечатайте их с помощью ссылки «Этикетки» в форме «Печать этикеток». Действие доступно из документов: «Заказ клиента», «Расходный ордер на товары», «Реализация товаров и услуг» или «Передача на комиссию» и из списка «Заказы и отправления» по кнопке «Действия».

Оформление отгрузки на Ozon

Создание отгрузки. Оформить новую отгрузку можно на текущую и будущую дату из списка «Заказы и отправления». Если есть незавершенная отгрузка, создать новую не получится. Потребуется из этого же списка вернуться к незавершенной по команде «Перейти к отгрузке» и дозаполнить документ.

Если нет незавершенных отгрузок, откроется форма для внесения новых данных. По гиперссылкам в ней можно перейти к страницам личного кабинета и настройкам способа доставки. В форме справочно указывается количество доступных к отгрузке отправлений.

После формирования отгрузки программа 1С:УТ покажет детальный состав отправлений, который можно редактировать. Дополнительно нужно указать количество грузовых мест.

Подтверждение отгрузки. Отгрузку в 1С необходимо подтвердить на маркетплейсе. Сначала на Ozon отправляется запрос с помощью команды «Подтвердить». Подтверждение отгрузки может выполняться с задержкой. Периодически уточняйте результат подтверждения по команде «Обновить». Как только отгрузка будет подтверждена торговой площадкой, в 1С:УТ поступит сообщение и изменится статус отгрузки. Ее состав нельзя будет отредактировать.

Дополнительные действия. После того как площадка подтвердит отгрузку, вам станут доступны действия из подвала формы. В их числе — переход к списку доверенностей, создание задания на перевозку и товарно-транспортной накладной, просмотр уже созданных документов и др. Набор действий зависит от прав пользователя.

Список пропусков. Для части пунктов приема заказов Ozon обязательно оформление пропусков для водителей. Список пропусков можно создать в нижней части формы отгрузки. Потребуется внести данные о водителе и автомобиле в поля ввода или выбрать их из справочников.

Просмотр отгрузок. Пока все отправления заказа не перешли в статус «Доставлено» или «Отменено», заказ можно просмотреть из списка «Заказы и отправления». По результатам приемки доступно открытие спора или возврат отправления в отгрузку.

Контроль статусов заказов. Чтобы узнать актуальный статус отправления, выделите строки в списке «Заказы и отправления» и воспользуйтесь командой «Обновить статусы заказов» в меню «Действия». Таким образом менеджер может контролировать доставку по всем отправленным заказам, пока они не перейдут в конечный статус: «Доставлен» или «Отменен».

Статусы можно получать по расписанию. Для использования этого способа укажите интервалы в настройках обмена данными.