1С для эффективной торговли
9 апреля 2025

Платформа обратной связи для бизнеса стала доступна по всей России

Теперь предприниматели и инвесторы всех регионов страны могут сообщить о любых трудностях при ведении бизнеса, а также получить консультацию или помощь через портал Госуслуг в разделе «ПОС Бизнес». Об этом сообщила Светлана Горчакова, директор Департамента производительности труда, защиты и поощрения капиталовложений Минэкономразвития России.

В прошлом году платформа была запущена в пилотном режиме только в 29 регионах, однако сейчас охватила уже всю страну. По словам Светланы Горчаковой, через «ПОС Бизнес» подано более 1 700 сообщений и обращений.

Бизнесмены могут оставить обращение:

  • на портале Госуслуг;

  • через виджет «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?»:

    • на сайтах отраслевых региональных министерств и ведомств, а также органов местного самоуправления;

    • на инвестиционном портале региона;

    • на сайтах региональных организаций, которые занимаются сопровождением предпринимателей и инвесторов;

  • в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».

Средний срок рассмотрения обращения зависит от его типа:

  • консультация – до 5 календарных дней;

  • помощь с изучением документов – до 10 календарных дней;

  • жалоба на нарушение прав предпринимателя – до 30 календарных дней. 

Каждый полученный ответ заявители могут оценить по шкале от 1 до 5 баллов, что способствует повышению качества работы и борьбе с отписками.

Источник: Министерство экономического развития Российской Федерации

Поделиться
Загрузка
Свежие бизнес-новости, кейсы и статьи в наших соцсетях

Почитать. Пообщаться. Задать вопрос

Свежие бизнес-новости, кейсы  и статьи в наших соцсетях