0
0
1С для эффективной торговли
  • Защита прав потребителей
15 января 2020 1036

Когда общественный контроль вне закона?

Общественный контроль со стороны обществ защиты прав потребителей может проводиться только на основании письменных жалоб от покупателей. Без таких жалоб акт проверки суд не примет.

Закон о защите прав потребителей разрешает общественным организациям (обществам защиты прав потребителей) проводить контрольные мероприятия в торговых точках, выявлять и фиксировать нарушения с дальнейшим обращением в суд для привлечения магазина к ответственности.

Однако подобные проверки могут проводиться только на основании жалоб от реальных покупателей. Причем эти жалобы должны быть оформлены письменно и поданы в общественную организацию до того, как начата проверка. А копии таких жалоб должны прилагаться к исковому заявлению, которое ОЗПП подает в суд. Без указанных документов проверка будет признана необоснованной, а результаты незаконными.

Документ: Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 10.12.2019 по делу № 33-14458/2019

Поделиться
Загрузка