«1С:Доставка»: бесшовная интеграция сервисов СДЭК, «Деловые линии» и «Яндекс Доставка» с типовыми конфигурациями 1С

О сервисе

«1С:Доставка» обеспечивает бесшовную интеграцию программ 1С с сервисами популярных транспортных компаний (ТК) СДЭК, «Деловые линии» и «Яндекс Доставка».

Дополнительная функциональность встроена в программы 1С, ее нужно только активировать. После этого в привычном интерфейсе можно оформлять заказы на доставку, оперативно получать информацию о местоположении груза без перехода в личные кабинеты ТК.

«1С:Доставка» распространяется в рамках библиотеки электронных документов. Сервис работает с 2020 года в таких программах, как «1С:Управление торговлей» (1С:ERP, «1С:Комплексная автоматизация»), «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Розница».

Настройки

Для работы с «1С:Доставкой» зарегистрируйте организацию в сервисе «1С:Бизнес-сеть» — это бесплатно.

Затем в панели настройки «1С:Бизнес-сети» выберите те транспортные компании, с которыми планируете работать.

Внесите данные авторизации в сервисах ТК. Для всех перевозчиков интерфейсы в «1С:Доставке» одинаковые, но у разных ТК будут свои нюансы заполнения. Например, для СДЭК необходимо в личном кабинете сервиса ТК получить данные для интеграции. Для «Деловых линий» достаточно логина и пароля к личному кабинету. Для «Яндекс Доставки» потребуется в личном кабинете получить токен авторизации.

Алгоритм работы

Алгоритм работы с сервисом «1С:Доставка» унифицирован и не зависит от выбранной ТК. Он включает:

1. Формирование заказа на доставку на основании документов 1С;

2. Корректировку заказа на доставку, если это необходимо;

3. Выбор оптимального тарифа, дополнение тарифа услугами;

4. Отправку заказа в ТК;

5. Просмотр статусов заказа, получение печатных форм, например этикеток.

После этого можно отправлять груз курьером либо своими силами на пункт приема-выдачи заказов.

Формирование заказа

Создать заказ на доставку можно на основании документов «Заказ покупателя», «Реализация товаров и услуг» и др.

Возможны два варианта формирования заказа на доставку:

1. Из журнала документов, меню «Ввод на основании документа»;

2. Из формы документа на закладке «Доставка».

Для каждой ТК в меню появляется ссылка на свой журнал заказов на доставку. Табличные части журналов могут отличаться, но некритично. В любом случае в журнале заказов верхние поля можно использовать для фильтрации — отбора заказов. А в центральной части показаны все заказы на доставку, которые были созданы в 1С.

Для ввода заказов в ручном режиме есть специальные поля и команды, такие как «Повторить заказ», «Ввод заказа на основании шаблонов».

Для того чтобы при вводе нового заказа подставлялись значения по грузоместам, грузоперевозчику, необходимо установить настройки в журналах заказов на доставку.

Если программа не найдет нужные данные в документах-основаниях, будут установлены значения по умолчанию.

Для «Деловых линий» есть дополнительный журнал «История заказов».

В этот журнал в режиме чтения попадают все заказы, которые доступны клиенту в личном кабинете «Деловых линий», не только те, которые были введены в 1С.

В любом случае, без учета особенностей ТК, создание заказа на доставку предполагает:

Шаг 1. Основное — вводятся данные по отправителю-получателю, адресам отправки и доставки.

Шаг 2. Параметры груза — заполняются характеристики отправления.

Шаг 3. Тарифы и услуги — подбираются оптимальные тарифы, дополняются услугами. Сервис выведет примерный расчет стоимости доставки.

Шаг. 4. Параметры тарифа — вносится дополнительная некритичная информация.

Шаг. 5. Проверка данных перед отправкой заказа в ТК.

Примеры создания заказов

Закладка «Основное»

Заказ СДЭК отличается от остальных возможностью выбора типа заказа.

Типом заказа может быть «Интернет-магазин» или «Доставка».

Первый — более строгий вариант, необходимо вводить заказы только по документам-основаниям. Этот тип позволяет отправлять посылки наложенным платежом.

Второй — упрощенный тип. Отправка наложенным платежом будет недоступна, страхование заказа — опционально, необязательно.

В заказе необходимо выбрать населенный пункт. Он подгружается в 1С из сервисов СДЭК. И нужно подобрать адресные данные либо отправления и получения груза, либо пунктов приема-выдачи заказов.

В «Деловых линиях» адреса можно выбрать из Классификатора адресов Российской Федерации (КЛАДР), а также заполнить простым вводом или копированием, например, из «Яндекс Карт». Населенный пункт выбирается при заполнении адреса. Можно указать пункт приема-выдачи заказов из списка доступных пунктов «Деловых линий».

«Яндекс Доставка» пока реализована как курьерская доставка — в рамках одного населенного пункта.

---

---

Закладка «Параметры груза»

В заказе СДЭК можно изменить весогабаритные характеристики и разделить товарный состав на грузоместа.

В случае с «Деловыми линиями» и «Яндекс Доставкой» работа с грузоместами выполняется в упрощенном режиме.

---

---

Закладка «Тарифы и услуги»

При переходе на эту закладку программа 1С автоматически получает данные из информационной системы ТК и показывает доступные тарифы и услуги.

В правой части выводится примерный расчет стоимости доставки, который зависит от выбранных тарифа и услуг.

Для СДЭК под скрывающимся меню реализована возможность изменения вариантов отправки и доставки.

Например, клиент понял, что слишком дорого доставлять посылку до адреса и решил выбрать ПВЗ. В этом случае тариф будет пересчитан в автоматическом режиме.

В «Деловых линиях» поддержана возможность разделения оплаты между отправителем и получателем или третьим лицом.

Для «Яндекс Доставки» от пункта отправки до пункта приема в рамках одного населенного пункта также показываются доступные тарифы.

Закладка «Параметры тарифа»

Этой закладки, скорее всего, в будущих релизах не останется. Сейчас она доступна для «Деловых линий» и «Яндекс Доставки». В ней можно изменять параметры, которые не влияют на тарифы и стоимость доставки.

Проверка данных и наклейка этикеток

После того как заказ был введен в сервисе «1С:Доставка», рекомендуется еще раз его проверить перед отправкой в ТК.

После отправки заказа в ТК можно распечатать этикетки и наклеить их на посылку. Ниже пример по заказу СДЭК.

Печатные формы выглядят так.

Для «Деловых линий» в зависимости от статуса набор печатных форм меняется. Но также можно распечатать этикетку и отправить данные клиенту.

На последнем шаге нужно доставить груз в ПВЗ своими силами или с помощью курьера.

Отслеживание статусов заказов

Отслеживать статусы заказов удобно прямо в программе 1С. Но у пользователей есть и возможность переходить по ссылкам из 1С в личные кабинеты ТК.

Статусы заказов в сервисе «1С:Доставка» обновляются автоматически. При необходимости можно нажать на кнопку «Обновить». В этом случае будет сделан дополнительный прямой запрос в систему ТК.

Резюме: почему рекомендуем сервис «1С:Доставка»

• Бесшовная интеграция систем 1С и транспортных компаний — без перехода между личными кабинетами

• Вся функциональность уже включена в типовые конфигурации 1С, в том числе автоматический расчет тарифа и интеграция с документами 1С

• Подключение через функциональные опции и «1С:Бизнес-сеть»

• Быстрое оформление доставки на основании документов учета

• Использование помощников и шаблонов при создании заказов

• Актуальные данные по тарифам, услугам, адресам, статусам

• Получение предварительной стоимости транспортировки на этапе ввода заказа на доставку

• Хранение в сервисе всей истории заказов и нормативной информации

• Встроенный мониторинг состояния заказов на доставку

---

---

При подготовке статьи использованы материалы доклада системного архитектора фирмы «1С» Алексея Дуюнова в рамках Единого торгового семинара.