Нестабильная интернет-связь и отсутствие интернета не являются основанием для освобождения торговой организации от обязанности выдавать потребителю кассовый чек при расчетах. Об этом сообщается на сайте УФНС России по Республике Коми.
Налоговики напомнили, что в соответствии с п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ выдача чека является обязанностью, а не правом продавца.
Даже при отсутствии интернета бумажный чек печатается в момент оплаты без задержек, а информация о расчете сохраняется. В случае временного сбоя связи пробитые кассовые чеки хранятся в фискальном накопителе и после восстановления соединения автоматически передаются оператору фискальных данных.
Применяя контрольно-кассовую технику (ККТ) в автономном режиме, продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек, в т. ч. в том случае, если покупатель заявляет об отсутствии необходимости в его получении. Кроме того, с согласия потребителя допускается направление электронного кассового чека с использованием сервиса ФНС России «Мои чеки онлайн». В дальнейшем покупатель может самостоятельно скачать чек из указанного сервиса.
Дополнительная информация о порядке применения ККТ размещена на сайте ФНС России в специальном разделе «Контрольно-кассовая техника».
Источник: ФНС России
