В Роспотребнадзоре заявили, что срок действия подарочной карты не может быть ограничен, поскольку она не является товаром в привычном понимании, а представляет собой право на приобретение изделия или услуги на определенную сумму. Об этом сообщается в телеграм-канале ведомства.
Средства, вырученные от продажи подарочной карты, рассматриваются как предоплата за будущие покупки. Это позволяет защитить потребителей от практики выпуска подарочных сертификатов с ограниченным сроком действия.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, продавец не вправе удерживать деньги, если владелец не воспользовался картой или сертификатом. Если же продавец не исполнил свои обязательства и не доставил оплаченный картой или сертификатом товар, то покупатель вправе потребовать или возврата суммы предоплаты или передачи товара.
В ведомстве призвали потребителей обращаться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой, если магазин не следует этому правилу.
Источник: Российская газета
