На портале Госуслуг запущен сервис досудебного обжалования действий (бездействия) разрешительного органа. В частности, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут обжаловать решения об отказе в выдаче разрешений (лицензий).
Так, после подачи заявления на выдачу разрешения (лицензии) через личный кабинет в окне «Заявления» появится кнопка «Досудебное обжалование». В случае нарушения своих прав на получение услуги заявителю нужно нажать на нее, после чего сформировать и отправить жалобу.
Жалоба автоматически поступит в уполномоченный орган, который рассмотрит ее в срок, не превышающий 15 рабочих дней. Решение по жалобе заявитель увидит в своем личном кабинете на портале Госуслуг.
Заявитель может обжаловать действия госоргана в случаях:
- получения отказа в выдаче лицензии;
- несоблюдения сроков оказания госуслуги;
- нарушения порядка выдачи документа;
- требования дополнительной оплаты.
Источник:
ФНС России
