Добровольный возврат денег покупателю сразу после получения копии искового заявления не освободит магазин от штрафа.
Закон о защите прав потребителей предусматривает для магазина, который вовремя не возвратил покупателю деньги за некачественный товар, наказание в виде штрафа в размере половины всех сумм, которые в итоге будут присуждены в пользу потребителя. Избежать этого штрафа, выполнив добровольно (еще до первого заседания суда) все требования, указанные в исковом заявлении, не получится. Дело в том, что штраф в такой ситуации не взыскивается, только если покупатель в суде официально откажется от иска. Если же такого заявления нет, суд, хотя и откажет покупателю в иске, но штраф все равно взыщет.
Документ: Постановление Президиума Верховного суда Республики Башкортостан от 04.09.2019 по делу № 44г-293/2019
