1С для эффективной торговли

Бизнес могут обязать уведомлять абонентов о цели массовых обзвонов

Минцифры России подготовило проект постановления Правительства России, согласно которому любой бизнес, совершающий массовые обзвоны, будет обязан уведомлять абонентов о причинах звонков. Проект размещен на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Из документа следует, что компания – заказчик обзвона должна будет заключить договор с оператором связи. Тот, в свою очередь, обязан будет направить уведомление вызываемому абоненту за час до звонка или в течение часа после (по выбору заказчика) с помощью одного или нескольких смс либо иным способом.

В уведомлении должна быть указана информация:

  • о заказчике и цели вызова;

  • конкретной норме законодательства, на основании которой осуществляется вызов;

  • праве абонента подать жалобу оператору в случае, если основание вызова не подтвердилось.

Предполагается, что постановление вступит в силу с 1 марта 2027 года и будет действовать до 1 марта 2033 года.

Источник: Парламентская газета

Поделиться
Загрузка
Свежие бизнес-новости, кейсы и статьи в наших соцсетях

Почитать. Пообщаться. Задать вопрос

Свежие бизнес-новости, кейсы  и статьи в наших соцсетях