Комплексная автоматизация производственно-торговой компании: как 1С:УНФ спасла от рутины магазин «Егорка»

История магазина

Много лет назад две подруги открыли маленькую витрину с детскими товарами. У обеих были сыновья с именем Егор, и вопрос с названием быстро решился. В 2026 году это уже не витрина, а розничный магазин с собственным брендом одежды EGREGOR, производством и тысячами постоянных покупателей.

Выбор решения

В компании есть производство одежды под собственным брендом, по этой причине за основу автоматизации была взята программа «1С:Управление нашей фирмой» (1С:УНФ).

---

---

Единая управленческая база магазина

«1С:Управление нашей фирмой» в компании «Егорка» используется для всех бизнес-процессов — в собственном производстве, магазине и на складе. Начали с того, что в новую программу перенесли покупателей и поставщиков, товары и цены, историю продаж и накопленные скидки.

В чем польза:

• Провели точную и полную инвентаризацию товарных остатков и взаиморасчетов.
• Актуализировали клиентскую базу, удалили дубли.
• Достоверные данные по товарам, ценам, клиентам создали прочную основу для дальнейшего эффективного использования учетной системы.

Система лояльности

В типовых возможностях «1С:Управления нашей фирмой» и «1С:Розницы» есть система лояльности в виде дисконтных и бонусных карт. В «Егорке» решили пойти дальше и по-настоящему узнать своих клиентов: сколько детей растут в семье и когда у них дни рождения.

Типовые возможности 1С были дополнены: обеспечили хранение информации о возрасте и поле. Это позволило руководству планировать персонализированные рекламные кампании и предлагать индивидуальные скидки.

Настроили автоматический процесс: система сама отслеживает даты рождения и добавляет процент скидки к карте родителя именинника. В отдельном отчете можно увидеть сводную информацию по клиентской базе — с отбором по возрасту, полу ребенка и количеству детей в семье.

В чем польза:

• Увеличили продажи в дни рождения клиентов на 15%.
• Благодаря персональному подходу вызвали у покупателей положительные эмоции.

Оптимизация процессов приемки и ценообразования

Раньше для ценообразования использовали Excel-таблицы. Чтобы определить новую цену, нужно было посмотреть несколько отчетов и принять решение. При этом за месяц в среднем приходуется более 60 000 единиц товара. По многим из них нужно учитывать характеристики (например, размер, цвет одежды) и партии со сроками годности (например, для детского питания).

---

---

В «Егорке» решили объединить в одном окне текущие остатки на складе, ранее установленные цены, прошлую цену закупки и актуальное наличие товара. Теперь в форме ввода приходной накладной есть все, что нужно для решения о переоценке, — важные параметры перед глазами.

В чем польза:

• Сократили время, затрачиваемое сотрудником на установку цен, в 6 раз.
• Повысили оборачиваемость товаров на 12%.

Рабочее место кассира для повышения лояльности покупателей

В ретейле рабочее место кассира (РМК) позволяет работнику на кассе быстро обслуживать покупателей и видеть все самое важное о них, чтобы стимулировать продажи. В «Егорке» стали использовать РМК еще детальнее — добавили вывод информации по карте постоянного покупателя на дисплей кассира. Кассир видит не просто сумму скидки, а портрет клиента.

Еще решили сделать привязку ФИО продавца к каждой строке заказа через сканирование штрихкодов — теперь не нужно вручную указывать, кто из продавцов помогал покупателю в зале с подбором товаров.

В чем польза:

• Теперь кассир моментально может сказать, какой у клиента процент скидки и провести допродажу для увеличения суммы скидки.
• Для менеджеров повысили прозрачность мотивации с помощью автоматизированного расчета премиальной части зарплаты.

Маркировка товаров и интеграция с «Честным знаком»

В магазине продаются разные товары, часть из них подлежит маркировке, есть свое производство одежды, которая также маркируется. Чтобы выполнять требования законодательства сразу при приеме товаров и их продаже:

• настроили программу для учета маркированного товара;
• подключили организацию к личному кабинету системы «Честный знак»;
• внедрили электронный документооборот с помощью 1С-ЭДО.

Сотрудники обучились, как правильно вносить данные, начиная с момента поступления товаров на склад и заканчивая продажей через РМК.

В чем польза:

• Убрали ручные действия по учету и маркировке товаров.
• Минимизировали риск ошибок и ускорили обмен документами.

Аналитические отчеты для прозрачного управления

Единая база с полными данными о работе компании дала руководству инструменты для глубокого анализа. В дополнение к имеющимся в 1С:УНФ отчетам создали еще три уникальных с детализацией, привычной для владельцев «Егорки»:

1. «Учет накладных» — показывает детальный анализ расходов на закупки и их влияние на себестоимость.

С помощью этого отчета руководитель получает полную информацию по расходам, анализирует предполагаемую прибыль по цене продажи, рассчитывает наценку и маржинальную прибыль. Особенность отчета — расчет расходов в иностранной валюте по курсу на дату закупки.

2. «Одежда и обувь. Наценка, маржа» — показывает себестоимость и валовую прибыль товаров в разрезе регионов закупки с учетом актуального курса валют.

Отчет помогает выявить наиболее выгодные товары, чтобы увеличить их долю в ассортименте. Также с его помощью можно прогнозировать будущие доходы, исходя из текущих тенденций рынка.

3. «Анализ сверхплановой прибыли» — показывает, что стало причиной дохода или убытка от каждой конкретной продажи.

Этот отчет расширяет показатели стандартного отчета «Валовая прибыль» и отражает совокупные затраты, влияющие на себестоимость товаров.

В чем польза:

• Создали возможность определять наиболее выгодные условия по товарам и поставщикам.
• Анализ показателей позволил владельцам снизить себестоимость на 10% благодаря комплексному анализу расходов и увеличить долю наиболее маржинальных товаров на складе на 20%.

Проект выполнила компания «Метод».